FAQ

Q. 注文のキャンセルはできますか？ 

システムの都合上、基本的にお客様都合でのキャンセルはお受けできません。

予めご了承ください。 

Q.支払い方法を変更したいです。 

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。

Q.商品が破損していました。 

不良品の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

送信されたメールの添付写真にて不良品を確認後、交換もしくは返金の対応させて頂きます。 

Q.再入荷はありますか？ 

ご希望の商品の商品名や色、サイズ等をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

廃盤商品・再入荷不可の商品もございますので、再入荷の方を確認ましてご連絡させていただきます。 

Q.注文からどのくらいで商品が届きますか？ 

通常７営業日以内で商品の発送が完了します。発送完了から7日〜14日ほどで商品が到着します。※北海道・沖縄・離島へのお届けは通常配送よりお時間をいただく場合がございます。